Pourquoi un réseau a-t-il besoin d’un développeur réseau ?
En Tunisie, avec environ 150 réseaux et 2 500 points de vente en 2023 (estimations sectorielles), la franchise est un marché concurrentiel où la rapidité prime. Les enseignes visent un maillage territorial optimal dans des zones à fort potentiel (Tunis, Sousse, zones émergentes). La complexité des opérations immobilières et administratives – négociation, autorisations, analyse de marché – exige un expert dédié pour garantir une exécution efficace et surpasser les concurrents.
Rôle et attributions du développeur réseau
Le développeur réseau collabore avec la direction, les franchisés et des experts externes (avocats, architectes). Ses missions :
- Stratégie de développement
- Analyse des objectifs de l’enseigne (ex. : 5-10 ouvertures/an).
- Évaluation du potentiel d’expansion selon les dynamiques locales.
- Définition des KPI et calendrier sur 12 mois.
- Recherche d’emplacements
- Identification de sites selon le cahier des charges (superficie, visibilité).
- Étude de chalandise et concurrence.
- Négociation avec propriétaires et agences immobilières.
- Obtention des autorisations municipales.
- Pilotage des implantations
- Supervision des études socio-économiques.
- Coordination avec architectes pour plans et devis.
- Préparation des données financières pour le franchisé et les banques (ex. : BT, BIAT).
- Suivi des indicateurs et reporting à la direction.
Compétences et qualités requises
- Expertise technique
- Connaissance du secteur et du contrat de franchise.
- Maîtrise de l’immobilier commercial et de la gestion de projets.
- Compréhension des acteurs tunisiens (municipalités, banques).
- Qualités
- Sens relationnel et négociation.
- Rigueur et autonomie.
- Réactivité face aux imprévus.
- Performance
- Respect des objectifs et délais.
- Optimisation des coûts immobiliers.
- Satisfaction des franchisés.
Outils utilisés
- Numériques : Plateformes web pour données territoriales (municipalités, SNIT).
- Suivi : Tableaux de bord (Excel, CRM).
- Gestion : Logiciels de projet (Asana, MS Project).
Conclusion
Le développeur réseau est indispensable pour structurer l’expansion des franchises tunisiennes dans un marché en croissance (8-10 %/an). Son expertise assure des implantations rapides et sécurisées. À l’avenir, l’adoption d’outils prédictifs renforcera sa capacité à anticiper les opportunités, sans compromettre la rigueur opérationnelle.
