SOMMAIRE
- Pourquoi un réseau a-t-il besoin d’un développeur réseau ?
- Quels sont le rôle et les attributions d’un développeur réseau ?
- Quelles sont ses principales qualités ?
- Sur quels outils cet expert s’appuie-t-il ?
- Conclusion
Le développeur réseau a une mission critique : étendre le parc immobilier de magasins franchisés de l’enseigne. En lien avec la stratégie globale de l’enseigne, il recherche les terrains et locaux commerciaux et assure le montage des projets d’implantation des futurs franchisés.
Pourquoi un réseau a-t-il besoin d’un développeur réseau ?
Les réseaux de franchise cherchent à optimiser leur maillage dans des emplacements stratégiques pour leur concept. Rappelons que la franchise est un milieu très concurrentiel où la vitesse est reine pour surpasser les concurrents.
Les enseignes se sont donc spécialisées sur cette fonction tant les opérations en la matière sont complexes, et leur timing implique une grande réactivité et un savoir-faire avéré.
Quels sont le rôle et les attributions d’un développeur réseau ?
En chef d’orchestre, ce professionnel compte une grande variété d’interlocuteurs : direction de l’enseigne, franchisés, recrutement, et divers conseils (avocat, expert-comptable, architecte…).
1/ Il contribue à la stratégie de développement avec la Direction générale
- Prise de connaissance des objectifs définis par la Direction ;
- Analyse du potentiel de développement du parc de magasins selon ces objectifs et l’état du marché ;
- Participation à l’élaboration du projet de développement, en lien et sous la responsabilité du Directeur général, du Directeur de l’enseigne ou du Directeur du développement ;
- Contribution à la définition des indicateurs de suivi du développement du réseau ;
- Etablissement du planning prévisionnel des ouvertures à 12 mois ;
2/ Il recherche des sites d’implantation et des locaux commerciaux
- Identification de nouveaux sites et locaux pour l’implantation, l’extension ou la relocalisation de franchisés selon le cahier des charges de l’enseigne ;
- Réalisation d’études de potentiel et de fréquentation ;
- Analyse et évaluation des positions de la concurrence ;
- Recueil de données sur l’emplacement visé auprès des autorités municipales et départementales ;
- Obtention des autorisations administratives pour l’exploitation ;
- Approche des aménageurs (publics, privés), des propriétaires et des agences immobilières ;
- Négociation des conditions d’acquisition ou de location des emplacements et des locaux du marché proche ;
- Consultation du service ou du prestataire juridique pour valider le projet immobilier.
3/ Il assure le montage des nouveaux projets d’implantation
- Conduite ou sous-traitance des études socio-économiques préalables (potentiel de chalandise, analyse de la concurrence…) ;
- Sollicitation d’un architecte pour la construction et l’aménagement du nouveau point de vente (plans, devis…) ;
- Fourniture de moyennes et ratios au candidat, pour qu’il élabore son futur compte d’exploitation prévisionnel
- Fourniture à la Banque des documents nécessaires à la demande de financement ;
- Assistance du candidat lors de la signature des baux ou des actes de propriété du futur local ;
- Fourniture au responsable recrutement des informations relatives au bail commercial, aux études socio-économiques et au potentiel de marché, pour alimenter le dossier de financement ;
- Suivi des indicateurs de développement définis par l’enseigne (nombre de contacts, nombre d’ouvertures, suivi budgétaire des frais …) ;
- Reporting des indicateurs au Directeur de l’enseigne.
Quelles sont ses principales qualités ?
1/ Il dispose d’un large socle de savoirs théoriques
- Connaissance des produits & services, du secteur d’activité et des marchés de l’enseigne ;
- Maîtrise du contrat de franchise et des subtilités de la formule ;
- Maîtrise du discours commercial de l’enseigne ;
- Aptitudes au montage de projets ;
- Expertise de l’immobilier et de ses techniques ;
- Compétences en gestion ;
- Connaissance de l’écosystème business (acteurs et décideurs publics, tissu bancaire et prestataires de services intellectuels).
2/ Il est doté d’un savoir-être reconnu
- Fortes aptitudes relationnelles (écoute et soutien, pédagogie, argumentation, adaptation…) ;
- Autonomie ;
- Rigueur et méthode ;
- Sens de l’organisation ;
- Sang-froid et ténacité en cas d’imprévus et désagréments ;
- Dynamisme.
3/ Il est assujetti aux facteurs de succès suivants
- Respect des objectifs annuels de développement de l’enseigne ;
- Respect du calendrier des ouvertures ;
- Succès des négociations immobilières ;
- Niveau de satisfaction des franchisés.
Sur quels outils cet expert s’appuie-t-il ?
Remarquable par sa polyvalence, le développeur doit manier :
- Des outils informatiques et web, pour collecter les informations nécessaires aux études de marché ou à la faisabilité du projet (informations sur le territoire, la population, les projets de zones commerciales des collectivités locales, etc.). Certains éditeurs proposent d’ailleurs des solutions faciles à prendre en main et ne nécessitant pas d’agence géomarketing ;
- Divers outils d’évaluation, de suivi (tableaux de bord) et de reporting ;
- Enfin, des outils de gestion de projet et de planification des tâches et opérations.
Conclusion
Pour conclure, la fonction de développeur a toujours existé, mais elle est promise à un avenir radieux de par sa complexité et la forte concurrence des enseignes sur les mêmes recherches.
En recherche permanente de rythme et d’opportunités, les enseignes ne se passeront jamais de son flair ni de son expertise.
L’un de ses enjeux pour l’avenir sera sans doute de gagner en maîtrise des outils digitaux, voire prédictifs pour tirer profit d’opportunités d’implantation avec la plus grande réactivité, sans pour autant sacrifier la sécurité des transactions ni le climat relationnel avec les candidats.
